24.1 Mô tả vị trí quản lí trung tâm thể dục thể hình

  1. Tầm quan trọng của vị trí Quản lí trung tâm thể dục thể hình

Muốn trung tâm phát triển, thì người quản lí giỏi có đóng góp rất quan trọng. Bởi họ là người làm việc trực tiếp tại trung tâm, sẽ phải quản lí tất cả các công việc tại đây. Nếu không có quản lí chuyên nghiệp, trung tâm thể dục thể hình sẽ không có người kiểm soát số lượng và chất lượng huấn luyện viên, học viên, thiết bị máy móc.

Vị trí quản lí cũng được coi là hình ảnh đại diện của trung tâm thể dục thể hình. Họ thường xuyên xuất hiện tại các phòng tập, sẽ phải giao lưu với khách hàng và tạo thiện cảm, cải thiện chất lượng khóa học cũng như dịch vụ để giữ chân khách hàng cho trung tâm.

  1. Các đầu việc và nhiệm vụ chung của Quản lí trung tâm thể dục thể hình

Nhiệm vụ chung của nhân viên làm quản lí trung tâm thể dục thể hình là phải bao quát hết tất cả sự việc, vấn đề diễn ra tại trung tâm thể dục thể hình. Họ sẽ quản lí học viên, huấn luyện viên, kiểm tra các thiết bị máy móc tập luyện và thông báo máy tập bị hỏng để sửa chữa kịp thời…

  1. Công việc hàng ngày của Quản lí trung tâm thể dục thể hình
  • Xây dựng kế hoạch và thực hiện các chiến lược kinh doanh dịch vụ tại trung tâm thể dục thể hình
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, hội viên
  • Tư vấn chương trình học cho học viên
  • Kiểm tra tình trạng nhân sự làm việc mỗi ngày để tránh nhân viên nghỉ chồng chéo
  • Thực hiện điều phối huấn luyện viên dạy lớp nếu người phụ trách lớp đó xin nghỉ đột xuất
  • Quản lý, đào tạo, giám sát, đánh giá quá trình làm việc của nhân viên
  • Quản lý các hoạt động hàng ngày tại phòng tập theo tiêu chuẩn cao cấp về chất lượng, dịch vụ, trang thiết bị và vệ sinh
  • Giải quyết vấn đề các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng
  • Hướng dẫn khách tuân thủ theo đúng quy định về an toàn và sức khỏe khi sử dụng dịch vụ
  • Đảm bảo cập nhật về hợp đồng cho khách hàng và đảm bảo tất cả khách hàng đang tập luyện và không bị quá hạn hợp đồng
  • Quan sát các HLV với khách hàng của họ và cách làm việc của huấn luyện viên để cải thiện chất lượng các buổi tập
  • Kiểm tra, duy trì trang thiết bị của bộ phận theo tiêu chuẩn và đảm bảo an toàn
  • Cập nhật các con số, dữ liệu; báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và khi cần thiết
  1. Định hướng phát triển và cơ hội thăng tiến của Quản lí trung tâm thể dục thể hình

Để trở thành người quản lí giỏi và có cơ hội phát triển bản thận, bạn cần rèn luyện kĩ năng giao tiếp, quản lý tốt; có kĩ năng tính toán, khả năng hiểu các vấn đề ngân sách và tài chính; khả năng thực hiện kinh doanh và quản lý hệ thống để vận hành; có khả năng lãnh đạo,...

Với vị trí quản lí trung tâm thể dục thể hình, bạn có cơ hội phát triển với các chức vụ cao hơn như Trưởng phòng, Giám đốc kinh doanh phát triển trung tâm. Hoặc bạn hoàn toàn có thể tự mình mở trung tâm thể dục thẩm mỹ.