1. Tầm quan trọng của Quản lý dự án viễn thông

Quản lý dự án là người đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời gian, trong phạm vi ngân sách đã được duyệt, đảm bảo chất lượng, đạt được mục tiêu cụ thể của dự án và các mục đích đề ra. Do đó, họ là người sẽ bao quát, nắm bắt mọi vấn đề.

Nếu là một Quản lý dự án kém, các dịch vụ viễn thông sẽ bị đẩy lùi, không kiểm soát tốt các vấn đề phát sinh và gây tổn thất thêm chi phí cho công ty.

2. Các đầu việc và nhiệm vụ chung của Quản lý dự án viễn thông

Nhiệm vụ chung của Quản lý dự án viễn thông là quản lý toàn phần các dự án được giao; điều phối, lên kế hoạch, giám sát tiến độ công việc liên quan đến vận hành mạng viễn thông; giám sát, xử lý và báo cáo các vấn đề khách hàng quan tâm; quản lý nhân sự,…

3. Công việc hàng ngày của Quản lý dự án viễn thông

• Lập kế hoạch (nguồn lực, thiết bị, chi phí)
• Tổ chức thực hiện; bố trí các nguồn lực; quản lý tiến độ, chất lượng; xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện dự án; bàn giao, nghiệm thu dự án
• Làm việc trực tiếp với các khách hàng, đối tác trong quá trình thực hiện dự án
• Điều phối, đôn đốc, phân bổ các công việc theo nhiệm vụ nhân viên
• Giám sát việc báo cáo của nhân viên đúng thời hạn và chất lượng theo yêu cầu của khách hàng
• Điều hành các công việc hàng ngày và các công việc phát sinh liên quan đến vận hành mạng
• Điều phối các hoạt động khôi phục dịch vụ khi thiên tai, sự cố lớn xảy ra
• Tham gia trực tiếp vào xử lý các sự cố lớn: thiên tai…
• Gửi báo cáo, phân tích số liệu theo khách hàng yêu cầu
• Đề xuất các ý kiến để tối ưu, nâng cao hiệu quả và chất lượng bảo dưỡng, vận hành mạng
• Tham gia việc tuyển dụng, đào tạo, kiểm tra năng lực, đánh giá nhân viên

4. Định hướng phát triển và cơ hội thăng tiến của Quản lý dự án viễn thông

Để làm được vị trí Quản lý dự án viễn thông; bạn phải học chuyên môn cao về Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin. Bên cạnh đó, bạn phải có kinh nghiệm quản lý dự án viễn thông trong một khoảng thời gian nhất định.

Ngoài ra, Quản lý dự án phải có khả năng giao tiếp, khả năng làm việc theo nhóm để truyền đạt, hướng dẫn công việc, phân công nhiệm vụ. Không những thế, bạn phải có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích và xử lý số liệu; hiểu và bao quát nắm bắt toàn bộ dự án; kỹ năng lãnh đạo điều phối nhân sự; khả năng kiểm soát rủi ro... Dự án có hoàn thành đúng tiến độ hay không đều phụ thuộc vào người Quản lý dự án giỏi.