1. Khái niệm ngành Hàng không

Hàng không là thuật ngữ nói đến việc sử dụng máy bay, máy móc, khí cụ do con người chế tạo ra có thể bay được trong khí quyển. Nói chung hơn, thuật ngữ này cũng mô tả những hoạt động, những ngành công nghiệp, và những nhân vật nổi tiếng liên quan đến máy bay, máy móc và khí cụ bay.

2. Đặc điểm nhân sự ngành Hàng không
   1. Đặc điểm nhân sự ngành Hàng không

• Tư duy phản biện tốt

Bạn cần biết cách phản biện, đưa ra những lập luận chặt chẽ và nhận ra những vấn đề để khắc phục nó một cách nhanh chóng. Ví dụ, trong tình huống cần hạ cánh khẩn cấp, người phi công cần phân tích và đưa ra quyết định nhanh chọn địa hình để hạ cánh nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng. Ngành này sẽ không dành cho người có tư duy kém. Bởi chỉ cần một sai sót nhỏ, họ có thể làm ảnh hưởng đến tính mạng của những hành khách.

• Thích di chuyển

Ngành hàng không đòi hỏi nhân sự phải di chuyển nhiều. Nếu làm phi công hoặc tiếp viên hàng không, họ phải làm việc trên máy bay, bay đến các địa điểm trong nước và nước ngoài. Do đó, họ phải có sức khỏe tốt, đam mê với nghề và thích được sự dịch chuyển.

• Dứt khoát và cương nghị

Các vấn đề có thể xảy ra bất cứ khi nào trong chuyến bay, do đó, bạn sẽ không có thời gian để do dự. Bạn cần giải quyết, xử lý tình huống thật nhanh để tốt cho cả hãng hàng không và khách hàng. Hãy trở thành một người chỉ huy tốt và tự tin trong mọi tình huống. Đây là yếu tố cần thiết giúp bạn tạo được lòng tin cho hàng khách của mình.

• Kỹ năng lập kế hoạch

Trước mỗi chuyến bay, các nhân sự trong ngành hàng không thường sẽ kiểm tra và phân tích các tình huống có thể xảy ra trong chuyến bay của mình một cách rất kỹ càng. Điều này sẽ giúp giảm bớt rủi ro và mang lại một chuyến bay an toàn cho hành khách.

• Khả năng giao tiếp tốt

Ngành hàng không là ngành dịch vụ, bạn phải phục vụ rất nhiều hành khách thuộc các nhóm khách hàng khác nhau. Do đó, kỹ năng giao tiếp tốt vô cùng quan trọng; nó giúp tạo thiện cảm, xây dựng hình ảnh thương hiệu cho nhãn hàng không tốt hơn.

1. 2. Môi trường làm việc của ngành Hàng không

Đặc điểm của ngành hàng không là hoạt động 24/7, không ngừng nghỉ, luôn sôi nổi, tấp nập và tràn đầy sức sống. Môi trường làm việc của của ngành hàng không khá linh động. Bạn có thể làm việc trong nhà. Hoặc bạn luôn sống trong không khí của sự vận động liên tục cho các chuyến bay với nhiều cơ hội tiếp xúc cùng những khuôn mặt mới đến từ bốn phương trời.

Bạn có thể lựa chọn làm việc tại các hãng hàng không, cảng hàng không, trung tâm quản lý bay…

3. Các vị trí công việc, nghề nghiệp thường gặp trong ngành Hàng không

• Phi công
• Tiếp viên hàng không
• Huấn luyện bay
• Nhân viên kiểm soát không lưu
• Thủ tục viên hàng không
• Nhân viên cân bằng trọng tải
• Kỹ sư bảo dưỡng máy bay
• Thợ máy
• Nhân viên vận chuyển hành lý
• Nhân viên thông tin cung cấp thông tin cần thiết, giải quyết khiếu nại của khách
• Nhân viên tìm kiếm hành lý thất lạc
• Nhân viên điều động để phối hợp giữa các bộ phận, cá nhân để đảm bảo chuyến bay thông suốt
• Nhân viên bán vé máy bay
• Nhân viên tiếp nhận và kiểm tra đóng gói phân loại hàng hóa
• Nhân viên bảo vệ cảng hàng không
• Nhân viên cứu hộ cảng hàng không