1.Tầm quan trọng của vị trí nhân viên bán hàng tại quầy trong tổ chức

Là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, là người trực tiếp mang về doanh thu chơ đơn vị, tổ chức. Những nhân viên bán hàng ngoài chức năng bán hàng còn là một kênh truyền thông vô cùng tuyệt vời cho đơn vị đó.

Hẳn các bạn cũng khá quen thuộc với những câu chuyện của người thân và bạn bè rằng vì cô bán hàng này, vì cô bán hàng kia nên không bao giờ mua ở đó nữa, hoặc là những lời tấm tắc nhân viên ở một của hiệu có thái độ rất tốt, lần sau sẽ qua lại.

Nhân viên bán hàng tuy dễ bị thay thế và do đặc thù về vòng đời làm việc, nhưng ở nhân viên bán hàng có nhiều yếu tố tiên quyết mang lại lợi nhuận cho đơn vị.

2. Những đầu công việc, nhiệm vụ chung của nhân viên bán hàng

Nhân viên bán hàng tại quầy có 2 nhiệm vụ chính

• Đáp ứng các nhu cầu mua hàng, tư vấn thêm thông tin cho khách hàng những sản phẩm
• Quản lý tài chính, các khoản thu chi trong thời gian làm việc, bàn giao cho quản lý hoặc cho nhân viên phụ trách tiếp theo.

3. Công việc hằng ngày của nhân viên bán hàng tại quầy

Sản phẩm của bạn dù là được bày bán ở đâu – trong cửa hàng nhở, cửa hàng lớn, hay ở các hội chợ trưng bày – thì đó đều là những cơ hội tuyệt vời để bạn quảng bá doanh nghiệp nhỏ của bạn, và cũng để bán được hàng. Dù chương trình trưng bày sản phẩm thương mại của bạn diễn ra thường xuyên hay chỉ có vài lần , hoặc thậm chí là 1 lần trong năm, bạn đều phải áp dụng cùng một nguyên tắc để thành công trong việc bán hàng. Đây là cách bạn có thể tăng doanh thu khi bạn bán các sản phẩm hay dịch vụ ở ngoài trời.

• • Giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm
  •  Bảo quản, kiểm kê số lượng hàng hóa
  • Vệ sinh quầy kệ, bố trí, sắp xếp hàng hóa đẹp mắt
  • Cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm, kỹ năng tư vấn bán hàng
  • Các công việc khác theo bố trí, phân công của quản lý

4. Định hướng nghề nghiệp, cơ hội phát triển của nhân viên bán hàng

Đặc thù là một trong những nghề lao động phổ thông, do vậy nhân viên bán hàng không cần những người có trình độ học vấn cao và nhân viên bán hàng cũng thuốc nhóm công việc đơn giản và dễ thay thế.

Để có thể phát triển trong nghề này nhân viên bán hàng cần luôn nâng cao kỹ năng cũng như hiểu biết sâu rộng về những sản phẩm của mình để phát triển lên các vị trí cao hơn. Ngoài ra cần nâng cao trình độ học vấn của bản thân để luôn sẵn sàng đảm đương những nhiệm vụ quan trọng của đơn vị.