1.Tầm quan trọng của vị trí trưởng nhóm bán hàng trong đơn vị tổ chức

Trưởng nhóm bán hàng là người quản lý trực tiếp đội nhân viên bán hàng trong đơn vị tổ chức. Tùy theo từng quy mô của đơn vị mà sẽ có 1 hoặc nhiều trưởng nhóm. Trưởng nhóm bán hàng là đầu mối để quản lý, chủ doanh nghiệp nắm được tình hình nhân sự và hiệu quả công việc của bộ phận bán hàng.

Do vậy vị trí trưởng nhóm bán hàng cần có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để đảm bảo sự hoạt động ổn định của đội nhóm bán hàng.

2. Các đầu công việc, nhiệm vụ chung của trưởng nhóm bán hàng

• Đảm bảo số lượng nhân viên bán hàng thuộc quyền kiểm soát
• Nâng cao trình độ, kỹ năng chuyên môn cho nhân viên bán hàng
• Đẩy mạnh doanh số cho đội nhóm
• Gắn kết đội ngũ với nhau và với tổ chức
• Tham mưu đưa ra ý tưởng kế hoạch cho ban lãnh đạo nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh, phát triển bền vừng

3. Công việc hằng ngày của trưởng nhóm bán hàng

• Quản lý định hướng cho đội ngũ nhân viên trong công việc hàng ngày, hoạch định nguồn lực, tuyển dụng, đào tạo, thực hiện quản lý hiệu suất làm việc của các cá nhân theo quy trình & quy định của SHBF nhằm góp phần giúp các nhân viên đạt được các mục tiêu và hiệu suất đã đề ra
• Phân công, đôn đốc các thành viên thuộc nhóm thực hiện công việc được giao và trực tiếp tiếp nhận báo cáo và tiến trình, hiệu quả công việc cũng như giám sát việc thực hiện phương án, kế hoạch nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng.
• Liên tục đo lường hiệu quả của việc triển khai các kế hoạch, điều chỉnh và thực thi các hành động cần thiết để nâng cao hiệu quả khi cần thiết
• Đảm bảo tính hiệu quả, kịp thời, minh bạch và thống nhất của các chính sách, quy trình, quy định và hệ thống liên quan đến hoạt động của nhóm.
• Đảm bảo tính hiệu quả, kịp thời, minh bạch và thống nhất của các chính sách, quy trình, quy định và hệ thống liên quan đến hoạt động của nhóm.
• Đánh giá hiệu quả làm việc của các nhân viên trong nhóm
• Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với các CBNV để thảo luận và tiến độ triển khai các mục tiêu, công việc và những rào cản tác động đến hiệu suất nhằm mục tiêu quản lý kết quả công việc.
• Chịu trách nhiệm phân công công việc cho các thành viên trong nhóm báo cáo trực tiếp cho vị trí công việc này và thực hiện theo dõi, rà soát kết quả nhằm đảm bảo tiến độ Phòng Nhân sự trong việc các nhu cầu đào tạo phù hợp cho đội ngũ nhân viên
• Sẵn sàng ứng dụng cái mới và quản lý sự thay đổi
• Đề xuất các ý tưởng nhằm cải tiến quy trình hoạt động, nâng cao hiệu quả công việc

4.  Định hướng phát triển, cơ hội nghề nghiệp của trưởng nhóm bán hàng

Khi mà nhu cầu nhân sự thuộc ngành bán hàng ngày càng phát triển, hầu như đơn vị tổ chức nào cũng đang khát nhân sự bán hàng. Do vậy nghề trưởng nhóm bán hàng có cơ hội tiềm năng phát triển rộng, trên nhiều ngành nghề, có thể thay đổi các sản phẩm linh hoạt và có cơ hội thăng tiến đến các vị trí như quản lý bán hàng, Giám đốc bán hàng.