Thành công rực rỡ với kỹ năng lắng nghe dành cho bạn

Kỹ năng lắng nghe là như thế nào?

Kỹ năng lắng nghe sẽ giúp bạn và đối phương hiểu nhau và có một cuộc giao tiếp thành công, đăt biệt trong tuyển dụng thì đây là một kỹ năng không thể thiếu. Người biết lắng nghe sẽ có thêm nhiều bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng…. Và lắng nghe chính là cách để nâng cao giá trị bản thân trong mọi cuộc giao tiếp.

Thanh cong ruc ro voi ky nang lang nghe danh cho ban - Hinh 1

Kỹ năng lắng nghe quyết định 90% thành công trong mọi cuộc giao tiếp

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp là một nghệ thuật

Rèn luyện kỹ năng lắng nghe là cả một nghệ thuật, đó không chỉ đơn thuần là nghe qua. Nó đòi hỏi người nghe phải biết chủ động trong buổi nói chuyện cũng như biết cách kết hợp một số kỹ năng sống và kỹ thuật nhất định.

Tham khảo các chú ý quan trọng sau đây:

– Nên nhớ rằng bạn đang lắng nghe, hãy hướng sự chú ý vào người nói và làm cho họ thấy rằng dường như lúc này chỉ có một điều khiến bạn quan tâm như những gì họ đang nói, tập trung.

– Xem xét những ý kiến của họ thật kỹ lưỡng, không nên đánh giá thấp hay tỏ ra coi thường những gì bạn đang nghe, vẻ mặt cũng không được lộ sự thiếu tôn trọng. Dĩ nhiên bạn không nhất thiết phải đồng ý với mọi việc họ nói, nhưng hãy đợi cho đến khi họ trình bày hết quan điểm của mình.

– Và khi gặp thời điểm thích hợp, hãy đưa ra những câu hỏi để xác nhận lại thông tin, cũng là một cách để bạn bày tỏ sự quan tâm. Cách tốt nhất là ghi nhớ câu hỏi đó và sau khi người nói đã nói hết những điều họ muốn thì bạn hãy đặt câu hỏi.

– Hãy tỏ ra rằng bạn vẫn đang rất chú tâm tới câu chuyện của họ chỉ bằng cách nói: “Vậy ý của bạn là…” hay “Để xem tôi có hiểu đúng ý bạn không…” Và lặp lại những gì bạn nghĩ là mình đã nghe.

– Mặt đối mặt và nhìn họ, đừng để vật gì tạo ra khoảng cách giữa bạn và người nói. Thường thì khi bạn không nắm vững một vấn đề, bạn sẽ chỉ chú tâm vào nói, nói và nói, thay vì phải diễn giải. Giải thích một cách chính xác có thể làm cho cả người nói và người nghe đều hiểu rõ vấn đề.

Thanh cong ruc ro voi ky nang lang nghe danh cho ban - Hinh 3

Kỹ năng lắng nghe là một nghệ thuật trong giao tiếp

Học cách lắng nghe cũng là một kỹ năng quan trọng

Đầu tiên, hãy lắng nghe để hiểu

Có người từng nói từng nói, “Điều quan trọng nhất trong giao tiếp là nghe những gì không được nói.” Tức là khả năng nhận biết được những gì đang xảy ra với người đối diện.

Lắng nghe bằng cách cho đối phương được nói thoải mái

Những người thông minh là những người có kỹ năng lắng nghe tuyệt vời, đặc biệt là với những người mà họ vừa mới gặp. Đó là bởi vì họ hiểu bản chất con người – hầu hết mọi người thích nói về bản thân họ, và những người có trí tuệ cảm xúc cao sẽ để cho người khác được làm điều đó.

Lắng nghe với sự quan tâm

Đã có xung đột trước đây? Nếu bạn thực sự muốn kết nối lại với những người đã xa cách bạn, thì lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của người khác trong tâm trí là chiếc chìa khóa vàng.

Đặt ngay trong đầu câu hỏi: “Tôi có thể giúp họ như thế nào?” Bạn sẽ được hưởng lợi từ cách lắng nghe này bởi vì bạn mở lòng và dễ tiếp thu hơn khi có tâm thế muốn giúp đỡ người khác.

Lắng nghe với sự thấu cảm

Kỹ năng lắng nghe thực sự là khi bạn nhìn thấy mọi thứ mà họ nhìn thấy, và cảm nhận những điều mà họ cảm nhận.

Điều này có nghĩa là bạn tự dọn sạch tâm trí hoàn toàn khỏi tiếng ồn và tiếng nói nhảm nhí bên trong đầu bạn. Vâng, đó là công việc khó khăn, nhưng đây là một trong những cách tốt nhất để xây dựng niềm tin với người khác.

Thanh cong ruc ro voi ky nang lang nghe danh cho ban - Hinh 2

Học cách lắng nghe cũng là một kỹ năng quan trọng

Lắng nghe là một trong những hành vi bình thường nhưng lại không hề bình thường chút nào. Rất ít người biết cách lắng nghe khéo léo. Tuy nhiên, đây lại là kỹ năng sống quan trọng giúp bạn dễ dàng thành công trong công việc và đời sống.

Hãy thử chú ý và đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu trong kỹ năng lắng nghe của mình, từ đó, tìm cách điều chỉnh bản thân sao cho tốt nhất. Chỉ cần hoàn thiện kỹ năng lắng nghe tích cực, chúng tôi tin bạn sẽ cải thiện rất nhiều mối quan hệ trở nên tốt đẹp hơn đấy!

BigWors Tổng hợp.

 Khóa học Dành cho cá nhân liên quan